赵一鸣4块牛肉干64元复称仅17元！老板称：已经道歉并协商给三倍赔偿，但顾客不依不饶要投诉

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8月10日，河北沧州一顾客曝在赵一鸣零食店购物，结账发现4块牛肉干0.299kg竟要64.58元，复称后是0.08kg17.29元，复称发现小票上的商品全都多算了分量。

对此，该门店老板回应称，查了监控店员操作没问题，秤也没问题，不知道系统是怎么识别的。老板还表示，错了就是错了，店长道歉了，协商给整单3倍的赔偿，顾客不依不饶要投诉。

观察者网搜索发现，此前已有多位网友发贴称“赵一鸣零食称有问题”。

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针对量贩零食行业日益突出的计量问题，多地市场监管部门已采取行动。

2026年7月，安徽蚌埠市市场监管局集中开展量贩零食经营场所计量专项检查，重点排查“来优品”“赵一鸣”等零食专营店。执法人员逐一核验门店在用电子计价秤的铅封完整性、计量示值误差、强制检定标识有效性等。

同月，浙江象山县市场监管局也组织执法人员对“赵一鸣”“老婆大人”等量贩零食经营门店开展计量专项监督检查。执法人员携带标准砝码逐台校验门店电子计价秤，重点核查计量器具强制检定合格标识是否在有效期内、设备铅封是否完整无损。

在此之前，安徽含山县市场监管部门已对赵一鸣零食门店使用未经检定的计量器具作出过行政处罚。

《消费者权益保护法》明确规定，经营者提供商品不得缺斤短两。若商家存在计量欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”。

电子计价秤属于国家强制检定计量器具，商户必须按期申请检定、做好日常管护、规范合规使用。私自改动计量参数、破坏称重精度，均属于违法行为。市场监管部门对查实的计量违法行为将依法从严从重处置。

系统故障或设备异常可以作为客观原因加以说明，但不能成为商家免除管理责任的挡箭牌。门店有义务保证称重设备精准、收银系统稳定，消费者不应为商家的管理疏漏买单。

来源|观察者网综合搜狐千里眼、蚌埠市新闻传媒中心、今日象山数字报、含山县人民政府

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责任编辑：田思琦 官方APP